よくあるご質問

① どれくらいの時間がかかるのでしょうか?

ご家族構成やお部屋の広さ、お荷物の量で時間は変わります。また、物の要不要の判断の早さでも、所要時間がだいぶ異なってまいります。納戸:2~3時間、押入れ:3~4時間、キッチン:3~6時間、を目安にしてください。

② 捨てることに抵抗があります。大丈夫でしょうか?

大丈夫です。決して捨てれば良いというわけではありません。お持ちの物を使う物・思い出の物・悩む物にしっかり分けていくだけでも、物に対する気持ちが明確になってきます。分類や、捨てることが苦手な方でも、お客様のお話を伺いながら物の整理からしっかりお手伝いしてまいりますので、安心してお任せください。他にリサイクルや寄付など、物を捨てずに活かす方法もアドバイスさせていただいております。

③ 料金の支払い方法は?

各サービスの作業が終了した当日に、お支払いをお願いしております。お支払い方法は、現金でのお支払いのほか、銀行振込をご利用いただけます。収納グッズを購入した場合は、サービス料金と併せてお支払いをお願いしております。

④ プライバシーはちゃんと守られていますか?

守られます。「個人情報の保護に関する法律」の基本理念のもと、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよいサービスを提供させていただくため、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。ご相談内容や、サービス利用時に知り得た情報を漏らすことは決してございませんので、ご安心ください。

⑤ 整理収納だけでなくお掃除もお願いできますか?

お片付けサービスのみで、掃除代行は行っておりません。ただし、物の移動等でホコリが出た場合は簡単な掃除はさせていただきます。ご依頼様にごみ袋、掃除機、雑巾等をお借りすることがございますのでご準備をお願いいたします。

⑥ 定期的に来てもらうこともできますか?

できます。お客様のお部屋の状況やご要望に合わせて、月1回・2回、2ヶ月に1回など、1 日3時間から承っております。衣替えのタイミングやお子様の長期お休みにご利用になる方が多いです。シニア世代の方にも人気の定期コースです。

⑦ 片付けが苦手ですが、片付けられるようになりますか?

整理収納(物のノウハウ)だけでなく、『どうして苦手だと思うのか?』という心理面(心のノウハウ)からもアプローチさせていただきます。『片付けられるようになる私』という目標を持っていただくことが、苦手を克服する一番の近道になります。アフターフォローや定期訪問もできますので安心してご相談ください。

⑧ 作業で出たゴミはその日に持って行ってもらうことはできますか?

はい、可能です。ワンボックスカーの後部座席に乗る分だけ別途1,500 円にてご利用いただけます。業者のご紹介もできますので、ご希望の方はお問い合わせの際にお伝えください。

⑨ 引越し・リフォームを予定しています。事前にお願いした方がいいですか?

お時間がある方であれば整理収納サービスを利用して事前に片付けておいた方が、荷物も減ったり、粗大ゴミを事前に出せたりと、引越やリフォーム後がとても楽になるので理想的です。しかし、引越やリフォームまで間もない場合は、直後の作業をオススメしております。新生活の始めに、使いやすく物の収納場所をしっかり決めていくことで、その後の生活がグンと快適になると思います。

⑩ 男性の一人暮らしですが、作業に来てもらえますか?

はい、お伺いいたします。ただし、女性スタッフが1 名追加となります。これまではご依頼主様の奥様や職場の女性スタッフさんが同席なさったケースが多いです。